12 h à 13 h
Dans le contexte professionnel, la rétroaction positive et constructive est un levier essentiel pour favoriser la collaboration, la responsabilisation et le développement professionnel. Savoir donner une rétroaction de manière claire, respectueuse et mobilisante permet d’améliorer les performances individuelles et collectives. Être en mesure de recevoir de la rétroaction avec ouverture et discernement contribue également à une meilleure connaissance de soi et à une amélioration continue. Cette formation propose aux membres de l’APSAQ des outils concrets pour maîtriser ces deux volets de la rétroaction dans leur environnement de travail respectif.
Objectifs de formation
1. S’approprier des stratégies efficaces pour formuler une rétroaction positive et constructive, en tenant compte du contexte, de la personne et des objectifs professionnels visés.
2. Développer une posture d’écoute et d’ouverture pour accueillir la rétroaction reçue, en l’utilisant comme un levier de développement et d’adaptation dans son milieu de travail.
Recevoir une délégation ne consiste pas simplement à exécuter une tâche confiée : c’est un acte de confiance qui requiert discernement, communication et jugement. Peu importe l’environnement professionnel, bien accueillir une délégation implique de comprendre précisément les attentes tout en faisant preuve d’initiative... sans dépasser les limites implicites ou explicites. Cette formation permettra aux membres de l’APSAQ de développer une posture professionnelle équilibrée face aux mandats qui leur sont confiés.
Objectifs de formation
1. Clarifier les attentes liées à une délégation, en posant les bonnes questions et en validant les paramètres du mandat.
2. Adopter une initiative « juste assez », en apprenant à doser autonomie et alignement pour livrer un travail pertinent, sans sous-performance ni débordement.
Rôle stratégique exercé par l’adjointe de direction
Compétences essentielles, aptitudes et connaissances:
- Gérer les communications
- Développer son autonomie
- Être organisé et savoir planifier
- Soutenir la direction (compréhension des enjeux)
Bonnes pratiques et mises en situation
12 h - 13 h
12 h - 13 h
Les bases de l'organisation du télétravail efficient / La santé mentale en télétravail / Les niveaux d'énergie
12 h - 13 h
12 h - 13 h
Compétences à développer: esprit de synthèse, rédaction, jugement, rigueur
Notions abordées:
- Distinction entre procès-verbaux et comptes-rendus
- La convocation
- Prise de notes et modèles
- Style à adopter
- Résolutions
- Bonnes pratiques et mises en situation
Un aide-mémoire et des modèles seront soumis aux participants
12 h - 13 h
Ma réalité / L'analogie des ballons / Les 8 attitudes gagnantes / Les défis du mieux-être
12 h - 13 h
12 h - 13 h
Les membres actifs peuvent s’inscrire à ces formations dans leur espace membre.
Pour toute question, écrivez-nous à formations@apsaq.ca.